國外酒店注意事項(xiàng)
⒈ 服務(wù)項(xiàng)目旅館接待處(或服務(wù)臺(tái))設(shè)在大廳內(nèi)，負(fù)責(zé)辦理住、退房，取、退鑰匙，問訊，留言，保管鑰匙、物品，接收洗物，搬運(yùn)行李，叫出租車等服務(wù)業(yè)務(wù)。各樓層有服務(wù)間，負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生、整理房間。
?、?較大的旅館設(shè)有客房服務(wù)，可填單或打電話讓服務(wù)員送來飲料、早餐、鮮花等。
?、诚匆马?xiàng)目在許多旅館里都有。游客在填寫洗衣單時(shí)，要注意寫清旅館、姓名、房號，以及送洗日期(date sent)、送還日期(return)、普通件(normal laundry)、快件(express service)，并注明件數(shù)，以免送錯(cuò)。
送洗衣服時(shí)要弄清送還時(shí)間，別誤了行程。需要注意的是洗衣費(fèi)不包含在房租內(nèi)。
?、磿弘x房間時(shí)，要攜帶好文件和貴重物品以及現(xiàn)金，有些物品可存在房中保險(xiǎn)盒里。旅館概不負(fù)責(zé)旅客個(gè)人用品。
⒌在旅館中用餐，應(yīng)先弄清早餐是否算在房租內(nèi)。用餐后可在帳單上簽字、寫明房間號，退房時(shí)統(tǒng)一付款。
6.結(jié)帳時(shí)，如用支票支付，須提前通知收款處;如付現(xiàn)款，要問清外幣種類，兌換外幣得付手續(xù)費(fèi)。
7.要熟悉房間。國外旅館房間里的設(shè)備大同小異，入住后應(yīng)先看看住房須知，以便合理使用。在調(diào)節(jié)恒溫器或冷氣機(jī)時(shí)，注意冷(cold或cool)、熱(hot或war)、風(fēng)(fan)、大(max)、小(min)的符號，視自己體質(zhì)而定。空調(diào)器也有說明。
8.冰箱里的飲料、酒類和小吃，不算在房租內(nèi)，消費(fèi)后在結(jié)帳時(shí)付清。
