這個(gè)通知讓商強(qiáng)有些忐忑不安，他說(shuō)自己還清楚地記得接待第一位顧客時(shí)的情形。就在接受培訓(xùn)后的第二天一早，主管安排他為一名中年女士足療。一進(jìn)屋，主管就指著他對(duì)顧客說(shuō)，“給您安排了一個(gè)老技師，干了好多年了，手法很舒服……”商強(qiáng)自己一陣緊張，主管走后，商強(qiáng)主動(dòng)問(wèn)：“大姐，您看報(bào)紙嗎?”那位女士接過(guò)報(bào)紙翻看起來(lái)，他才稍稍放松些，“因?yàn)椴挥煤皖櫩湍抗饨佑|了，沒(méi)有那么心虛”。40分鐘的足療按摩下來(lái)，商強(qiáng)的第一位顧客居然一個(gè)勁兒地夸他“按摩得很舒服”。

　　就這樣，僅僅接受了一天培訓(xùn)的商強(qiáng)說(shuō)自己就成了“老足療師”、“本店好的足療師”、“美容院技能比賽獲獎(jiǎng)的技師”等等。

　　產(chǎn)品成本塊把錢美容院收費(fèi)“沒(méi)個(gè)準(zhǔn)”

　　商強(qiáng)說(shuō)，美容院的項(xiàng)目繁多且價(jià)格不菲，事實(shí)上，那往往是巧立名目，所用產(chǎn)品的成本不過(guò)塊把錢。接著，商強(qiáng)給記者舉了兩個(gè)例子：

　　商強(qiáng)工作的美容院推出了“奶療”項(xiàng)目，價(jià)格是3800元/10次，工作人員面對(duì)顧客時(shí)往往會(huì)這樣推薦，“奶療效果好，可以延緩衰老，做完一次之后您就能明顯地感覺(jué)到臉上發(fā)亮……”，“這是一種特殊的牛奶，經(jīng)過(guò)脫脂等高科技處理，一袋只能保存不超過(guò)24小時(shí)，很珍貴……”等等。

　　而商強(qiáng)告訴記者，他們店里的奶都是他負(fù)責(zé)去“采購(gòu)”的，就是超市里普通的牛奶，一袋1.3元或者1.4元，買之前，主管還常常交代他“有一塊三的不買一塊四的”。

　　推薦的時(shí)候，如果有的顧客猶豫，主管就會(huì)擺出一副大度的樣子表示“您看，今天有個(gè)顧客做了‘奶療’還剩下一點(diǎn)牛奶，放著也壞了，給您免費(fèi)體驗(yàn)一次吧?！比绱双@取顧客的信任，方便下次接著推銷。

　　“冬病夏治”也是一個(gè)噱頭，商強(qiáng)說(shuō)，針對(duì)一些中老年人換季關(guān)節(jié)不適，美容院推出了“姜療”保健項(xiàng)目，按照1200元/10次收費(fèi)，其“亮點(diǎn)”就是“某科研基地從長(zhǎng)白山研制、種植的高能量姜，配合20多種中草藥制成藥包，熱敷在關(guān)節(jié)處，可以祛寒保健”等等。

　　事實(shí)上，商強(qiáng)說(shuō)，“姜療”的姜就是從菜市場(chǎng)上1元多一斤買來(lái)用蒜臼搗爛的姜，而所謂的“特別配制20多種中草藥”就是市面上很容易買到的足療泡腳藥粉，這種藥粉一大包中有100袋，平均每小袋不足1毛錢。每次“姜療”用不到一斤姜、三四包藥粉，算下來(lái)，產(chǎn)品成本也就塊把錢。

　　對(duì)于美容院項(xiàng)目的收費(fèi)，商強(qiáng)說(shuō)那就沒(méi)個(gè)準(zhǔn)了，以足療卡為例，他們店里常規(guī)是1000元/48次，如果遇到“會(huì)講價(jià)”的顧客，足療主管也為了業(yè)績(jī)，可以賣到1000元/60次，或者1000元/80次。商強(qiáng)稱自己遇到的一個(gè)顧客多講價(jià)到1000元/100次。

　　足底按摩的7個(gè)注意和6大禁忌