走訪中了解到,沒有一家大型餐館使用“一次性”收費消毒餐具;中型餐館基本普及“一次性”收費消毒餐具;小型餐館提供“一次性”收費消毒餐具。
多數(shù)大型餐館負責人及吧臺服務員表示,他們有自己的消毒設施,“一次性”收費消毒餐具并沒有想象中的干凈。而經(jīng)過他們消毒的餐具,也是符合相關部門的管理要求的。
根據(jù)用餐次數(shù)及用量,他們的餐具消毒每天在1至3次不等。他們還表示:大型餐館的餐具市場價格在十幾元左右,而“一次性”收費消毒餐具的市場價格在幾元左右,不能滿足消費者用餐要求。
據(jù)中型餐館負責人介紹,消費者很少提出拒絕使用收費餐具的情況,有些消費者進店,還主動要求使用“一次性”收費消毒餐具。
現(xiàn)象二:八成市民對“一次性”消毒餐具衛(wèi)生狀況心存質疑
3月3日至9日,記者走訪了集寧區(qū)恩和大街、工農(nóng)路、懷遠路、團結大街集鐵家園附近等的臨街餐館,購物廣場和維多利購物中心內置的餐廳及一些快餐店、自助餐廳等大、中、小型飯店,對在這些場所就餐的消費者,就“一次性”收費消毒餐具使用、衛(wèi)生等問題,進行了采訪。
“一次性餐具都是收費的?!闭诙骱吐反蠼忠患也宛^就餐的馮女士告訴記者,“飯店提供的‘一次性’餐具就是那種外邊有透明塑料包裝的成套餐具,誰家都是1元/套,去自助或是西餐廳,一般都沒有,主要是家常菜館有。”
走訪中記者了解到,參與調查的85%的市民表示,自己就餐時使用的餐具是“一次性”收費消毒餐具,并且多數(shù)的收費場所是中小型餐館。
在參與調查的消費者中,80%的市民表示,可以接受餐具收費,并認為自己的消費水平也可以承擔,如果不收費更好。但他們對“一次性”收費消毒餐具的衛(wèi)生狀況卻心存質疑!
“一次性”收費消毒餐具“任性”的原因
原因一:“一次性”消毒餐具收費已習慣成自然
居住在幸福廣場附近的劉女士說:“集寧餐館餐具收費有5、6年的時間了。剛開始的時候,確實不認可,后來幾乎家家餐館都這樣,我也就不計較了。1元/套的價格,可以接受,只要干凈就可以了?!?/p>
居住在集寧區(qū)中心廣場附近的王女士說,自己平時去餐館,會選擇環(huán)境衛(wèi)生條件好的,餐具干凈,收費也可以理解。去飯館吃飯,就是去消費的,餐具有包裝,看上去有檔次、干凈,收費不可避免。
記者趁中午就餐高峰時段,在餐館比較集中的團結大街,采訪了十幾位市民,他們對“一次性”消毒餐具收費的態(tài)度,幾乎與以上兩位讀者一致,都沒有太在意餐具收費是否合理。
原因二:餐館:消毒干凈,消費者不反感收費
走訪中,大部分的中小型餐館負責人表示,“一次性”消毒餐具,是經(jīng)過管理部門認可的消毒廠家提供的,并且有專門的送貨人員,是符合相關標準的。同時,使用餐具的消費者幾乎沒有人表示自己拒絕使用。而且,市場上流通的消毒餐具,每套都可以給餐館帶來2毛左右的利潤。
原因三:餐具收費無硬性規(guī)定,但收費要提前明示
3月16日,記者采訪了集寧區(qū)“12315”趙姓負責人。趙姓負責人表示,目前沒有相關的法律法規(guī)明確規(guī)定及規(guī)范收費標準,但消費者在就餐時具有消費知情權,所以,如果收費,餐館需要提前明示消費者。